Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pela ACTIO Engenharia, empresa de engenharia civil que atende Belo Horizonte e região metropolitana. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale conosco pelo e-mail contato@actioengenharia.com.

2. Dados coletados pelo formulário

Ao pedir um orçamento, você informa: nome, número de WhatsApp, tipo de serviço, bairro ou cidade e, opcionalmente, uma mensagem. Junto com o pedido registramos a página de origem, a data e a hora do envio. Para proteger o formulário contra spam e abuso, o endereço IP de quem envia é usado temporariamente para limitar envios repetidos.

3. Para que usamos esses dados

• Responder ao seu pedido, entender o escopo da obra e entrar em contato pelo WhatsApp informado.
• Preparar e enviar uma proposta, quando houver interesse de ambas as partes.
• Proteger o site contra envios automatizados e uso indevido.

O tratamento se baseia nos procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), e no legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º, IX). Não vendemos seus dados nem os usamos para fins diferentes dos descritos aqui.

4. Com quem os dados são compartilhados

Os pedidos são transmitidos por e-mail por meio dos serviços de hospedagem e e-mail utilizados pela ACTIO (Hostinger e Google), que atuam como operadores. Os dados não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, se houver contratação, pelo período exigido para cumprimento de obrigações legais e contratuais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja o item 7).

6. Cookies e ferramentas de medição

Usamos cookies de medição somente se você aceitar no aviso exibido na primeira visita. Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas.

• Google Analytics 4 (Google): mede visitas, páginas acessadas e cliques nos botões de contato, de forma agregada, para melhorarmos o site. Cookies: _ga e _ga_*, com duração de até 2 anos.
• Meta Pixel (Meta Platforms): previsto para medir a efetividade de anúncios no Facebook e no Instagram (cookie _fbp). Quando ativado, também dependerá do seu aceite.
• Preferência de cookies: guardamos sua escolha no armazenamento local do navegador (actio-consent), sem enviá-la a terceiros.

Usamos o Modo de Consentimento do Google (Consent Mode v2), com todas as categorias negadas até o seu aceite. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento: abrir preferências de cookies.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento para cookies de medição;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@actioengenharia.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o envio dos pedidos é feito por servidor de e-mail autenticado. Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.